お客様の暮らしを
サポートします。

お客様に末永く快適に、安心して暮らしていただくため、アフターメンテナンスを大切にしています。少しでも気になることがありましたらいつでもご連絡ください。お住まいの気になることや定期点検、メンテナンスなどきめ細やかにサポートいたします。

アフターメンテナンス
3つの約束

1. 迅速かつ確実に対応いたします。

   アフターメンテナンス依頼は迅速かつ確実に対応し「アフター工事書」にて保管・管理しています。ライフラインに関わる緊急メンテナンスは365日24時間対応します。不具合が見つかりましたら、すぐにご連絡ください。迅速にご対応させていただきます。

   

2. 10年間無料定期点検を
   実施いたします。

   10年間無料定期点検を実施します。11年目以降はお客様のご希望に応じて行います。事前に返信用はがきを発送し、その後アフター専任スタッフがお伺いします。

   

3. 定期訪問いたします。

   半年に1度お宅へお伺いし、お困り事などを聞き取りして積極的なアフターメンテナンスを行います。

   

国に登録された団体に加盟しています

リフォームは、工事の中身が見えにくく、あとから比べることも難しい仕事です。「無料で点検します」と突然訪ねてくる業者による被害も、各地で起きています。だからこそ、どこに頼むかは落ち着いて選んでいただきたいと考えています。

当社は2006年7月から日本木造住宅耐震補強事業者協同組合（木耐協）に加盟しています。木耐協は、国土交通省の告示にもとづく「住宅リフォーム事業者団体登録制度」に2015年3月に登録された団体です。この制度は、住宅リフォーム事業の健全な発達と、消費者が安心してリフォームを行うことができる環境の整備を図るために、一定の要件を満たす団体を国が登録するものです。

契約書面の交付と、かし保険

登録団体の構成員は、契約時に必要な書面を交付し、一定額以上の工事ではリフォームかし保険に加入します（お客様があらかじめ書面で不要の意思表示をされた場合を除きます）。当社は下記の「あんしんリフォーム工事瑕疵保険」を利用しています。

定期的な研修

構成員は、団体が定期的に実施する研修を受けます。当社は耐震診断研修会・補強設計研修会・リフォーム基本研修を受講しており、耐震技術認定者が在籍しています。

団体の相談窓口

団体が相談窓口を設け、構成員の行ったリフォームに関する消費者からの相談に対応し、構成員に対して必要な指導等を行います。当社との間だけで抱え込まずに済む相談先が、外にあります。

当社の加盟状況・保有資格・研修の受講状況は、木耐協のサイトでどなたでもご確認いただけます。

各種保証

あんしんリフォーム工事瑕疵保険

請負契約に基づきリフォーム工事をした部分の瑕疵（欠陥）による不具合の修補等を行う資力を確保するために、リフォーム事業者が利用する保険です。

あんしん住宅サポート24th

ご登録いただいた製品に故障・トラブルが発生した際、修理受付から修理費用のお支払いまで対応させて頂くサービスです。 ご購入製品に付帯されているメーカー保証規定内の故障・トラブルであれば、 期間内で何度でも無料でサービスをご利用いただけます。

その他、各種現場保険に加入しております。